本站音信，凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增5件消耗者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：小鹏汽车投诉基本信息：2024年11月21日，消耗者蔡**（手机尾号 7888，用户ID ****0190）反应其于2024年11月21日通过现场购买无为乘用车。投诉问题：可能存在质料->冒充及格家具问题，条款更换。处理效果：2024年12月04日，两边自行息争大要投诉东谈主畏俱投诉处理部门：昆明市经济成就区市集监督处理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，消耗者骆**（手机尾号 0427，用户ID ****9798）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后做事->其他售后做事问题，条款罢手侵权、审定侵权包袱。处理效果：2024年11月27日，未罢了团结条约处理部门：广州市河汉区市集监督处理局被投诉企业：北京小鹏汽车销售做事有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者蒋**（手机尾号 5097，用户ID ****2081）反应其于2024年11月06日通过现场购买新动力汽车及零部件。投诉问题：可能存在质料->不具备家具应当具备的使用性能而预先未作讲明问题，条款补偿亏本。处理效果：2024年12月05日，未罢了团结条约处理部门：北京向阳区市集监督处理局被投诉企业：小鹏汽车南京江北新区销售做事中心投诉基本信息：2024年10月05日，消耗者李**（手机尾号 5126，用户ID ****5212）反应其于2024年10月05日通过现场购买无为乘用车。投诉问题：可能存在合同->目标者拒不扩充合同商定问题，条款退赔用度。处理效果：2024年12月05日，未罢了团结条约处理部门：南京市江北新区市集监督处理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，消耗者杨**（手机尾号 1895，用户ID ****6420）反应其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买其他录像机。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款更换。处理效果：2024年12月05日，罢了团结条约处理部门：广州市河汉区市集监督处理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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