（原标题：投诉超1400条！天价年薪孙亦农提价增支难改卫龙三年功绩平平）

2024年11月24日，卫龙厚味在长沙市德念念勤城市广场举办第二届卫龙辣条节的收官站，此前一经在西安、重庆、贵阳、柳州、武汉举办辣条节线下活动。这些活动主要通过指挥现场不雅众关心卫龙在小红书、微博及抖音的官方账号，参与包括签到打卡领说念具、创意辣条DIY体验，以及各式辣味食物互动活动。

除了淆乱的辣条节以外，卫龙厚味本年上半年也得回了营收利润的“双丰充”。据Wind数据清楚，2024年上半年，卫龙厚味兑现交易收入29.39亿元，同比增长26.27%；归母净利润6.21亿元，比前年同期4.47亿元，增长了38.95%。然而，值得注释的是，“亮眼”功绩的背后是销售用度的增多，2024年上半年卫龙厚味销售用度为4.75亿元，比前年同期的3.67亿元增长29.49%，其增幅高于营收增幅。

而“营销”似乎才是卫龙厚味的中枢竞争力与基因，早年卫龙厚味经典的营销案例等于在iPhone7发布之时，卫龙厚味隐秘地将其线上天猫旗舰店及线下快闪店的视觉联想滚动为“苹果风”，以致推出了相同iPhone 7的新品“Hotstrip 7”，这一创意使得卫龙厚味在以前景为了营销话题的焦点。

字据弗若斯特沙利文数据清楚，2021年按零卖额计较，卫龙厚味在中国辣味失业食物的阛阓份额为6.2%，位居第一，何况跨越了第二至第五名企业的阛阓份额总额。然而，尽管卫龙厚味动作“辣条第一股”在行业内占据泉源地位，但其比年来的发展经由并非一帆风顺。

渠说念布局滞后，三年营销乏力

卫龙厚味不得不提到现任实践董事、首席实践官孙亦农，此前在可口可乐任职；2016年5月加入银鹭食物，历任首席商务官、首席运营官及首席实践官；2021年9月加入卫龙厚味，初任公司总裁特殊助理，并于同庚12月晋升为首席实践官。

图中东说念主物系 卫龙厚味实践董事、首席实践官 孙亦农

在卫龙厚味的政策谈判中，董事长刘卫平曾在2020年结合股伴大会上称，2019年卫龙厚味合座兑现交易收入49.09亿元，设定2020年交易收入方针为72亿元。此外，还建议要在2022年兑现100亿元交易收入。

然而，在孙亦农担任首席实践官的三年间，卫龙厚味功绩并未兑现显耀增长。2021年底，公司交易收入为48.20亿元，净利润为8.27亿元；至2023年底，交易收入微增至48.87亿元，净利润擢升至8.8亿元，与2021年水平基本合手平。适度2024年上半年，卫龙厚味交易收入仅29.39亿元，距离原先设定的方针相去甚远。

在孙亦农的指导下，卫龙厚味依然保合手了其固有的“营销基因”，据半年度销售用度数据清楚，卫龙厚味从2021年下半年到2024年上半年，其销售用度呈现出合手续增长的趋势。具体来说，从2021年下半年2.25亿元运行，销售用度徐徐攀升，直至2024年上半年达到4.75亿元，飞腾幅度高达84.11%。同期，销售用度在交易收入中的占比也相应飞腾，从最初的11.4%增多至16.18%。

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值得一提的是，尽管公司的功绩进展并不卓著，但孙亦农在卫龙厚味薪酬却逐年增长。他在2022年薪酬为1588.60万元，而在2023年则增长了732.67万元，达到2349.30万元。加上合手有的股份，孙亦农2023年薪酬与期末合手股市值共计高达7063.41万元。

在孙亦农指导下的卫龙厚味，第一伟业务调味面成品的销售量呈现出下滑趋势。固然从2020年到2021年，销售量兑现了同比7.86%的增长，但随后却迎来了双位数的下滑。具体而言，2022年调味面成品销量同比下滑22.21%，而在2023年再次下滑17.40%，销量仅剩12.44万吨，较2021年岑岭19.36万吨，已下滑35.74%。

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濒临调味面成品这一中枢业务销量合手续下滑的挑战，或者出于功绩压力，在浩荡搪塞策略中，孙亦农取舍了提价这一看似能够径直擢升营收利润的方式，以期在困境中稳住企业的基本盘。从2019年至2021年，该品类价钱相对相识，约为15元/千克。然而，在2022年和2023年，当销量际遇两位数下滑时，卫龙厚味却取舍了逆势提价，涨幅分手高达19.87%和13.26%。至2023年，每千克调味面成品的价钱已攀升至20.50元，五年间合座涨幅达到约43.36%。

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在零食行业多数追求性价比、平价零食渠说念赶快发展的布景下，辣味零食阛阓呈现出高度竞争态势。2023年，麻辣王子仅靠一款辣条单品，创下年营收10亿的收成，在麻辣味辣条细分阛阓中，品牌占据类目第一的位置，阛阓份额高达57.9%，与此同期，盐津铺子、良品铺子、三只松鼠等品牌王人推出了辣条家具，进一步等分蚕食阛阓份额。

在强横阛阓竞争中，友商们纷繁选择降价策略，卫龙厚味取舍“逆势而行”，这一有缱绻却未必地触发了四百四病，提价不仅莫得成为拯救销量的灵丹灵药，反而成为了加重销量下滑的催化剂。

此外，卫龙厚味在渠说念布局上的滞后亦然导致其现时困境的原因之一。卫龙好意思食在2015年才运行大界限铺设电商渠说念，入驻天猫、京东等平台，但这一经比三只松鼠、良品铺子等零食物牌晚了三年傍边。从2019年至2022年，卫龙线下经销商渠说念的收入占比基本保合手在90%以上，而线上经销商渠说念的收入占比固然逐年飞腾，但仍相对较低。2023年，卫龙厚味交易收入的89.5%仍来自线下渠说念，比拟之下，良品铺子线上收入占比约为50%，麻辣王子约为20%。

外洋布局屡屡受挫，家具投诉高达1403条

濒临国内调味面成品阛阓竞争加重，卫龙厚味运行积极拓展外洋阛阓。2023年3月诞生外洋管事发展中心；2024岁首，卫龙厚味以新春道喜语惊亮相纽约期间广场；本年8月份卫龙好意思食将眼神瞄准了外洋短剧阛阓，积极股东品牌国际化政策。

然而，卫龙好意思食国际化进度似乎却未如预期般顺利。适度2024年上半年，卫龙厚味外洋阛阓交易收入3462.4万元，比拟2023年上半年的4499.7万元下滑23.05%，外洋阛阓收入占总营收比例也从前年底2%缩减至1.18%，外洋拓展措施际遇挑战，未能兑现预期的增长。

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除了外洋拓展乏力，卫龙厚味家具性量也出现了问题。近期，卫龙厚味际遇了一次国际食物安全风云。2024年10月17日，因家具被检测出日本禁用的食物添加剂TBHQ（特丁基对苯二酚），超43公斤的卫龙亲嘴烧家具在日本被调回。然而卫龙就此事作念出复兴，示意这是由于列法律阐述式存在互异所致，其家具相宜中国干系法律礼貌条件，安全可靠，破钞者可宽心购买。

TBHQ是一种溶于油脂的抗氧化剂，可灵验推迟或退缩食物中油脂的过快氧化，从而增强食物的保鲜后果并延伸其保存期限及上架寿命。据国际癌症谈判机构（IARC）评估，TBHQ被列为“可能对东说念主类致癌”物资，因此，日本、欧盟等国已于2004年起不容使用该身分。日本食物行业接续以维生素E替代TBHQ动作抗氧化剂，但维生素E价钱是TBHQ的两倍以上。

卫龙厚味在国内络续遴荐TBHQ动作添加剂，这一作念法激发了破钞者强烈起火和质疑，有网友示意：“没猜度这还有不同的实践标准？这也太双标了吧？”回首起孙亦农在继承央视采访时防护喜悦“用寰球食物坐褥最高标准条件我方”，如今却让东说念主不禁对这一喜悦产生了怀疑。

适度2024年11月25日，在黑猫投诉平台上，对于卫龙的投诉高达1403条，而其中大部分投诉王人一辞同轨提到家具中存在异物，如“辣条中吃出石头”等。卫龙厚味宣传的自动化坐褥线会出现这种情况，照实令东说念主隐隐。

图片开首：黑猫投诉平台

除了家具中混入异物的问题，卫龙厚味还际遇了家具“偷工减料”的投诉。2024年5月，破钞者上传视频，标示分量为每包15克的卫龙魔芋爽，在带包装称重时，践诺分量分手为12.6克和8.9克，均未能达到包装上所表明的分量。

这一事件赶快发酵，“卫龙15克装魔芋爽践诺惟有8.9克”在那时冲上微博热搜，阅读量超1700万。这并非卫龙厚味初度因负面事件登上热搜，而这次则是因偷工减料问题再次引起公众关心。濒临公论压力，卫龙厚味随后发布了一封致歉信，但信中内容被不少破钞者觉得穷乏忠诚，显得颇为暗昧。

与此同期，近期ABC卫生棉因“偷工减料”导致家具长度够不上国度标准而备受关心，与之酿成昭彰对比的是，其品牌创举东说念主躬行录制视频鞠躬致歉，并明确示意将确保家具达到国度标准，兑现零负差。比拟之下，卫龙厚味在措置相同问题时，似乎欠破钞者一个真挚说念歉。