11月7日，长沙山河帝景小区居民陈先生向潇湘晨报晨意帮衬记者反应，我方10月8日在湖南省晟牛科技有限公司充值2340元订购了年卡鲜奶，有360瓶且再送360瓶。但半个月后，公司一忽儿发布重组公告，账户金额搬动。

陈先生发现，搬动后我方之前充值的余额显现为：充值1098.36元，调停1172.88元。若要退款也只可退1098.36元。且此前他常订的金健牌鲜奶也已下架。因不适宜他的充值预期，且回顾公司发生变故，他条目退款，但屡次协商未果。

湖南省晟牛科技有限公司干系厚爱东谈主陈女士告诉晨意帮衬记者，陈先生的余额在数据迁移时显现失误，已在后台登记评释，同期，因公司重组，暂时无法束缚退款，公司也在和供应商干系，后续会连续上架多个不同品牌的鲜奶。

充值鲜奶公司重组后充值金额折半，破钞者条目退款

陈先生先容，我方是长沙山河帝景小区居民，此前，他频频在小区的无东谈主奶站订购鲜奶，规画公司为湖南省晟牛科技有限公司。10月8日，他充值了2340元订购年卡鲜奶，有360瓶且再送360瓶。

连续使用21瓶鲜奶后，10月23日，湖南晟牛科技有限公司一忽儿发布重组公告，公告提到：因2024年头以来，规画环境急剧恶化，公司尽最大的勤苦，保险用户的居品、处事不受影响于今，无奈10月起，也曾堕入规画逆境，举步维艰。公司拟对公司现存业务和架构进行重组。重组包括：鼓吹调治；格式调治，由《晟牛科技》订奶必取格式，升级为《盛牛甄选》轻佻取格式，无需提前预定、暂停、改口味；供应调治，引入更多品牌，更多品类。重组本领也会调配宁夏农垦集团的居品。

陈先生谨防到，我方之前充值的余额应仍有2000余元，搬动到后却显现为：充值1098.36元，调停1172.88。若要退款也只可退1098.36元。且此前他常订的金健牌鲜奶也已下架。因不适宜他的充值预期，且回顾公司发生变故，他条目公司退款，但屡次协商未果。

“当今我常点的鲜奶没了，我充值的钱和之前也不相同了，我是没看法禁受的，在系统上点退款齐排到500多名去了，找他们公司也无论。况兼当今在无东谈主奶站购买的话，是不错及时付款的，我不需要再充值再用，还要承担风险，万一公司有什么变故如何办。”陈先生说。

公司：系统显现失误，会连续引进不同品牌，退款需列队

11月7日，晨意帮衬记者干系了湖南省晟牛科技有限公司，干系厚爱东谈主陈女士复兴，公司重组变更了小智商，陈先生账号搬动后显现失误，公司在后台已为陈先生登记评释。

关于陈先生质疑的居品种类变少，陈女士称，咫尺，公司正在与供应商对接，后续会连续上架多个不同品牌的牛奶。“公司还在重组，详情有一个经由，昨天咱们也上架了光明的牛奶，后续齐会和供应商对接，连续添加品牌的，况兼咱们上架的居品是比外面的价钱低的。”陈女士说，她但愿破钞者能够认知，给企业少量时候。

“因为他充值的是特惠订单，不复古退款，果真要退款的话，因为公司还在重组本领，财务还莫得叮咛明晰，要列队退款，概况3个月公司重组收尾后再办理。退之前，他也曾不错进行破钞，不会影响后续退款的。”陈女士说。

潇湘晨报记者武华康

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