（原标题：3男人19元点外卖吃霸王餐一个月，导致骑手商家被封号？好意思团报告）

近日，有媒体报说念，江苏苏州有3名小伙按次点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号，不息激发顾问。

对此，11月25日下昼，好意思团官方账号“小团有话说”发文报告称，近日，一则“苏州多名男人在好意思团 App 点外卖后，谎称外卖丢失、餐品有异物等根由骗取退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天纪录被等闲转发。

好意思团暗示，“经核实，事件经过中，平台莫得对任何骑手、商家封号，相干订单在接到骑手商家反映与核实后，相应退款等老本均已由平台承担。当今相插手事东说念主员已被公安机关照章行政处罚。”

好意思团强调，平台对坏心索赔、坏心退款这类侵害骑手、商家的黑灰产行径一直对持“零容忍”。2024年以来，平台已识别骗赔行径230万次，匡助商家止损7500万元。同期，配置坏心退赔处分小组不息联动政府部门，加强政企协同共治，打击工作索赔等敲诈敲诈行径。铁心本年4月，好意思团和谐各地警方和市监部门，破获敲诈敲诈案件30余起，抓获30多名犯法嫌疑东说念主。

据中安新闻此前报说念，11月18日，江苏苏州，有3名小伙按次点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号。

据悉，这三个东说念主一共就19元，一个东说念主先点饭，吃完以充公到餐为根由退款，再把这19元转给下一个东说念主点饭。三个东说念主就这么轮回点饭、退款，糊口了一个月，他们的行径导致十几名骑手因此被封号。

上述报说念还称，终末商家与外卖小哥报警，派出所将东说念主带走。报说念中的行政处罚决定书暴露，被处罚东说念主周某2008年出身，2024年11月上、中旬，周某单独或勾结夏某在相干平台上购买外卖得益后，谎称外卖丢失骗取退款，周某的行径已组成哄骗，决定予以周某行政拘留8日的处罚，根据《中华东说念主民共和国次序料理处罚法》第二十一条第二项，对周某的拘留处罚照章伪善行。

《中华东说念主民共和国次序料理处罚法》第二十一条文矩，违背次序料理行径东说念主有下列情形之一，依照本法应当予以行政拘留处罚的，伪善行行政拘留处罚，其中第二项为已满十六周岁不悦十八周岁，初度违背次序料理的。

据红星新闻报说念，11月24日，记者就此事商榷出具行政处罚的单元苏州市公安局相城分局，又名接线东说念主员暗示，具体办案由派出所经手，其不掌合手情况，将会纪录记者问题反映至相干部门。

订单退款一般需怎样操作呢？相干外卖平台客服告诉红星新闻记者，奢靡者需上外传明智商进行退款。而关于奢靡者自称外卖被偷或没取到的情况该怎样核实，该客服暗示，将纪录记者问题，稍后由对应部门回复。 

随后，记者从相干外卖平台了解到，此事件中无骑手和商家被封号。另外针对坏心索赔、过错摆拍等侵害骑手商家的行径，平台在不息打击，景仰各方利益。关于骑手反映的此类行径，平台会积极核实介入，实时阻断此类黑灰产。 

详尽自“小团有话说”公众号、中安新闻、红星新闻、九派新闻