本站音问，说明12315破费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件破费者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷时代做事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月25日，破费者梁**（手机尾号 1175，用户ID ****3102）反应其于2024年10月25日通过电视电话购物及邮购购买音视频及导航。投诉问题：可能存在告白->其他告白问题，条款罢手侵权、强硬侵权背负。处理效果：2024年10月31日，未结束清除契约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处治局被投诉企业：北京神州数码科捷时代做事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月22日，破费者刘**（手机尾号 2311，用户ID ****0684）反应其于2024年10月17日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手抓迁徙电话（手机）。投诉问题：可能存在售后做事->其他售后做事问题，条款更换，补偿失掉，补足商品数目，退赔用度，退货，罢手侵权、强硬侵权背负。处理效果：2024年10月31日，未结束清除契约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处治局被投诉企业：北京神州数码科捷时代做事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月22日，破费者王**（手机尾号 7338，用户ID ****3748）反应其于2024年10月22日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买平板操办机。投诉问题：可能存在不正派竞争->失实宣传问题，条款退赔用度，补偿失掉，更换。处理效果：2024年10月31日，未结束清除契约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处治局被投诉企业：北京神州数码科捷时代做事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月21日，破费者黄**（手机尾号 6617，用户ID ****1499）反应其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买其他操办机居品。投诉问题：可能存在售后做事->无故拖延、极度拒却推行三包义务问题，条款补偿失掉，退赔用度。处理效果：2024年10月31日，未结束清除契约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处治局被投诉企业：北京神州数码科捷时代做事有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月20日，破费者陈**（手机尾号 5863，用户ID ****3448）反应其于2024年10月20日在天猫商城（华为官方旗舰）通过网购购买手抓迁徙电话（手机）。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集退换价问题，条款退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年10月31日，未结束清除契约处理部门：深圳市龙岗区市集监督处治局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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